请将其从屏蔽列表中移除。可以尝试清理应用的缓存数据，然后重新登录账号。请前往应用商店下载最新版本的抖音应用。如果尝试了以上方法仍然无法收到消息，可以联系抖音的客服团队，寻求他们的帮助和支持。
如果你无法收到抖音的消息，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机或电脑有稳定的网络连接，如果网络信号不好可能会导致消息无法接收。
2. 检查消息设置：进入抖音应用的设置页面，确保已开启接收新消息的通知提醒。
3. 检查屏蔽列表：如果你在抖音的设置中将某些用户或群组加入了屏蔽列表，那么你将无法收到他们发送的消息。请将其从屏蔽列表中移除。
4. 清理缓存数据：如果你的抖音应用缓存数据过多，可能会导致消息接收异常。可以尝试清理应用的缓存数据，然后重新登录账号。
5. 更新应用版本：如果你的抖音应用版本过旧，可能会导致消息功能不正常。请前往应用商店下载最新版本的抖音应用。
如果尝试了以上方法仍然无法收到消息，可以联系抖音的客服团队，寻求他们的帮助和支持。