请注意，这会清除手机内的所有数据，包括照片、联系人等，所以在进行恢复出厂设置之前，请备份重要的数据。-使用音量键选择“恢复出厂设置”或类似选项，并按下电源键确认。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的官方客服或者到vivo手机的售后服务点寻求帮助。
如果您忘记了vivo手机的解锁密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 使用Google账户解锁：如果您的vivo手机绑定了Google账户，可以尝试输入错误密码多次，然后选择“忘记密码”或者“重试”选项，接下来您可以选择使用Google账户来解锁手机。
2. 使用找回密码功能：根据vivo手机的型号不同，可能会有不同的解锁方式。在输入密码的界面上，可以点击屏幕下方的“忘记密码”或“忘记图案”，然后按照提示进行找回密码的操作，可能需要输入您的Google账户密码或者绑定的其他信息。
3. 使用恢复出厂设置：如果您无法找回密码，还可以尝试使用恢复出厂设置的方法来解锁手机。请注意，这会清除手机内的所有数据，包括照片、联系人等，所以在进行恢复出厂设置之前，请备份重要的数据。
- 关机状态下，同时按住音量上键和电源键，直到手机进入恢复模式。
- 使用音量键选择“恢复出厂设置”或类似选项，并按下电源键确认。
- 等待手机自动恢复出厂设置，并重新启动。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的官方客服或者到vivo手机的售后服务点寻求帮助。