苹果手机的滚动截屏功能在iOS13及以后的系统版本中引入，以下是截取滚动截屏的步骤：1.打开需要截取的应用或者页面，并确保屏幕显示的内容是需要截取的全部内容。如果以上方法仍然无法解决问题，建议尝试重新启动设备或者更新到最新的系统版本，并确保已经按照正确的操作步骤进行截屏。如仍然无法截取滚动截屏，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步的故障排查和解决。
苹果手机的滚动截屏功能在iOS 13及以后的系统版本中引入，以下是截取滚动截屏的步骤：
1. 打开需要截取的应用或者页面，并确保屏幕显示的内容是需要截取的全部内容。
2. 按住手机的侧面（或者顶部）按钮和音量上键（或者Home键）同时按下，以触发截屏功能。
3. 在屏幕最底部（或右侧，取决于滚动方向）出现一个预览窗口，上方有“捕获更多”按钮。点击该按钮进入滚动截屏模式。
4. 在进入滚动截屏模式后，手机会自动滚动内容，并在每次滚动到底部（或右侧）时截取当前显示的内容。
5. 当滚动到全部内容都被截取完毕时，系统会生成一张长图，并在屏幕左下角出现截屏预览图。
6. 在预览图上可以进行涂鸦、添加文字等编辑操作，也可以直接保存到相册，或者分享到其他应用。
如果你的设备已经更新到支持滚动截屏的系统版本，但仍然无法截取滚动截屏，可能是由于以下原因：
- 没有启用滚动截屏功能：你可以在设置中的“截屏与录制”选项中确认该功能是否已经开启。
- 应用不支持滚动截屏：某些应用可能限制了滚动截屏的功能，尝试在其他应用或者网页上进行测试。
- 系统版本过旧：确保你的系统版本已经更新到iOS 13及以后的版本。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议尝试重新启动设备或者更新到最新的系统版本，并确保已经按照正确的操作步骤进行截屏。如仍然无法截取滚动截屏，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步的故障排查和解决。