请注意,具体的解锁方法可能会因地区和银行服务而有所不同,最好直接联系建设银行的客服人员来获得准确的指导和解决方案。
如果您忘记了建设银行手机银行的密码并且账号被锁定,您可以尝试以下方法进行解决:
1. 密码找回:打开建设银行手机银行应用,在登录页面点击"忘记密码"或"找回密码"选项,根据提示进行操作找回密码。
2. 在线解锁:您可以拨打建设银行的客服热线,向客服人员说明您的情况,提供相关身份信息以进行账号解锁。
3.到银行柜台解锁:您可以携带有效身份证件到就近的建设银行柜台,向银行柜员说明您忘记密码并且账号被锁定,柜员会进行相应的处理解决问题。
请注意,具体的解锁方法可能会因地区和银行服务而有所不同,最好直接联系建设银行的客服人员来获得准确的指导和解决方案。