如果您拥有其他苹果设备，则可以尝试使用“查找我的iPhone”来进行远程擦除或者设置一个新的屏幕密码，否则可能需要联系苹果客服或者到苹果授权维修店寻求帮助。
要解锁屏幕密码，可以尝试以下方法：
1. 通过iTunes恢复：将手机连接到电脑上，打开iTunes，按住电源键和音量减键（部分iPhone是Home键）直到出现恢复模式提示，选择“恢复”并按照iTunes的指示操作来恢复手机，但这会使您的数据丢失。
2. 通过iCloud远程擦除：访问iCloud.com，使用您的Apple ID登录，点击“找回我的iPhone”，选择您的设备，点击“擦除iPhone”来清除手机上的数据以及屏幕密码，但这也会使您的数据丢失。
3. 进入恢复模式：按住电源键和音量减键（部分iPhone是Home键）直到出现恢复模式提示，连接手机到电脑上，使用iTunes来恢复手机，但这同样会使您的数据丢失。
如果您拥有其他苹果设备，则可以尝试使用“查找我的iPhone”来进行远程擦除或者设置一个新的屏幕密码，否则可能需要联系苹果客服或者到苹果授权维修店寻求帮助。