在电脑上访问"www.google.com/android/devicemanager"，登录您的Google账户，选择您的手机，然后选择解锁。该操作会清除手机中的所有数据和设置，并将手机恢复到出厂状态。如果您对以上方法操作不熟悉或无法解决问题，建议您联系手机品牌的客户支持或参考相关技术支持论坛。
要解除手机密码，您可以尝试以下方法：
1. 使用手机的指纹识别或面部识别功能：如果您已经设置了指纹或面部识别，可以使用这些功能解锁手机。
2. 输入正确的密码或图案：请确保输入正确的密码或图案。如果您忘记了密码或图案，请尝试以下方法。
3. 使用设备管理器解锁：如果您的手机上安装了Google账户，并且您已经启用了设备管理器，可以通过访问Google设备管理器来远程解锁手机。在电脑上访问"www.google.com/android/devicemanager"，登录您的Google账户，选择您的手机，然后选择解锁。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都不起作用，可以尝试进行恢复出厂设置。该操作会清除手机中的所有数据和设置，并将手机恢复到出厂状态。注意，此操作会导致您失去手机上的所有数据，请确保您已经备份了重要数据。具体的恢复出厂设置方法因手机品牌和型号而异，您可以在手机的设置菜单中找到相应选项或参考手机的使用手册。
如果您对以上方法操作不熟悉或无法解决问题，建议您联系手机品牌的客户支持或参考相关技术支持论坛。