他们会要求你提供与账户相关的详细信息来确认你的身份，并协助你进行密码重置。请注意，刷机不是解决忘记密码问题的有效方法。刷机是指对设备进行重置并重新安装操作系统，这将导致设备内的所有数据被清除，包括应用程序、个人文件和设置。因此，只有在你绝对确定你无法恢复密码的情况下才应该考虑刷机。
如果你忘记了苹果ID的密码，可以尝试以下几个步骤来恢复访问你的账户：
1. 使用找回密码功能：打开苹果的找回密码页面（https://iforgot.apple.com），输入与你的苹果ID相关的电子邮件地址，并按照页面上的指示进行操作以重置你的密码。
2. 通过两步验证重置密码：如果你在设置了两步验证的情况下忘记了密码，你可以通过你的备用设备或密钥来重置密码。
3. 与苹果客服联系：如果以上方法无效，你可以联系苹果客服寻求帮助。他们会要求你提供与账户相关的详细信息来确认你的身份，并协助你进行密码重置。
请注意，刷机不是解决忘记密码问题的有效方法。刷机是指对设备进行重置并重新安装操作系统，这将导致设备内的所有数据被清除，包括应用程序、个人文件和设置。因此，只有在你绝对确定你无法恢复密码的情况下才应该考虑刷机。