您可以使用棉签或吹气罐轻轻清洁接口，确保没有任何杂物存在。您可以尝试更换电池，或者去专业维修店检查电池的健康状况。您可以尝试进行软件重置，重启手机或者恢复出厂设置来解决问题。如果以上方法都无效，建议您联系手机厂商或者专业的维修人员进行进一步的检修和解决方案。
如果您的手机只有在关机状态下才能充电，可能有以下几种可能的原因和解决方法：
1. 检查充电器和数据线：首先，请确保您使用的充电器和数据线是原装或适配的设备，并检查它们的连接是否牢固和紧密。
2. 清洁充电接口：有时候，充电接口可能会被灰尘或杂物堵塞，导致电池无法正常充电。您可以使用棉签或吹气罐轻轻清洁接口，确保没有任何杂物存在。
3. 检查电池状态：电池老化或损坏可能会导致电池无法正常充电。您可以尝试更换电池，或者去专业维修店检查电池的健康状况。
4. 软件问题：有时候，系统或应用程序的错误可能会导致您的手机无法正常充电。您可以尝试进行软件重置，重启手机或者恢复出厂设置来解决问题。
如果以上方法都无效，建议您联系手机厂商或者专业的维修人员进行进一步的检修和解决方案。