vivo手机出现字、文本的原因可能有以下几点：1.操作失误：用户可能在使用手机时不小心按到了键盘或输入法，导致出现了文本或字。如果以上方法都无效，可以联系vivo客服或者到手机维修店寻求帮助。
vivo手机出现字、文本的原因可能有以下几点：
1. 操作失误：用户可能在使用手机时不小心按到了键盘或输入法，导致出现了文本或字。
2. 软件问题：有时候是因为手机上安装的软件出现了bug或者故障，导致出现了意外的文本或字。
3. 输入法设置错误：用户可能选择了错误的输入法或者输入法设置有问题，导致显示了意外的文本。
4. 病毒感染：有时候手机可能会受到病毒或者恶意软件的攻击，导致手机上出现了未知的字或文本。
如果遇到这种情况，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动手机：有时候重新启动手机可以解决临时的软件问题。
2. 检查输入法设置：可以检查一下输入法是否选择正确，并且确认输入法设置没有问题。
3. 清理手机垃圾：可以使用一些第三方的手机清理软件来清理手机的缓存和垃圾文件，以清除可能导致问题的文件。
4. 更新软件和应用：有时候问题是由于软件或应用的bug所造成的，更新软件和应用可能能够解决问题。
如果以上方法都无效，可以联系vivo客服或者到手机维修店寻求帮助。